FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Daocademy

Wie nehme ich Kontakt mit der Daocademy auf und wie lange dauert es, bis meine Anfrage bearbeitet wird?
Wir sind wochentags telefonisch unter der Nummer 03981 444144 zu erreichen, oder über unser Kontaktformular HIER. Wir melden uns umgehend zurück – am Wochenende bitten wir jedoch darum, etwas Geduld mitzubringen, da an diesen Tagen unser Team meist mit größeren Veranstaltungen und Weiterbildungen vor Ort beschäftigt ist.
Gibt es für alle Videos Teilnahmezertifikate oder -bestätigungen?
Ja. Für die Aus- und Weiterbildungen (also die großen Video-Reihen) gibt es ausführliche Zertifikate, in welchen die fachlichen Inhalte aufgelistet sowie die theoretischen und praktischen Unterrichtszeiten nachgewiesen werden. Für alle anderen, kleineren Videos (z.B. Training: Schlafstörungen) gibt es Teilnahmebestätigungen, als PDF zum Ausdrucken.
Sind die Videos geeignet für Anfänger oder Laien?
Die meisten Videos richten sich eher an Menschen, die bereits einen Bildungshintergrund im Bereich Chinesische Medizin oder einem anderen medizinischen Bereich haben. Sollten diesbezüglich Unsicherheiten bestehen, raten wir, mit uns über das Kontaktformular in Verbindung zu treten – wir helfen gern weiter!
Wie sind die Aus- und Weiterbildungen aufgebaut?
Die größeren Video-Reihen folgen einer genauen Unterrichtsstruktur, die sich jedoch je nach Themengebiet unterscheidet. Für spezifische Fragen diesbezüglich bitten wir darum, mit uns über das Kontaktformular in Verbindung zu treten. Wir beantworten auch gern alle Fragen dazu telefonisch unter der Nummer: 03981 444144.
Welche technischen Anforderungen muss ich mitbringen?
Ein normaler Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone genügt, um auf die Inhalte der Daocademy zugreifen zu können. Für Live-Seminare empfehlen wir die Nutzung von Kopfhörern, da diese ein internes Mikrofon haben und somit Rückkoppelungen beim Sprechen vermieden werden.
Wie kann ich mich über neue Videos im Online-Campus informieren lassen?
Die Daocademy versendet einen Newsletter, der Interessenten über neue Lehrvideos im Online-Campus unverbindlich informiert. HIER kann man sich dafür anmelden. Bei Buchung eines Videos wird die angegebene E-Mail-Adresse automatisch in den newsletter-Verteiler mit aufgenommen.
Muss ich mich für die Aus- und Weiterbildungen bewerben?
Nein. Jeder kann an den Kursen der Daocademy teilnehmen.
Gibt es technischen Support?
Ja. Bei technischen Problemen stehen wir unseren Teilnehmern gern zur Seite. Wir sind unter der Woche telefonisch unter der Nummer 03981 444144 oder über unser Kontaktformular auf dieser Webseite erreichbar.
Gibt es fachlichen Support?
Ja. Innerhalb der Aus- und Weiterbildungen gibt es Live-Seminare, in denen die Teilnehmer umfangreichen fachlichen 1:1 Support erhalten. Darüber hinaus ist es möglich, auch Einzelstunden bei unseren Dozenten zu buchen, um fachliche Fragen noch ausführlicher zu klären.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Als Bezahl-Optionen bieten wir PayPal, Kreditkarte (Visa / Mastercard / American Express) sowie direkte Banküberweisung und Lastschrift an. Die Abrechnung erfolgt sofort. Nach der Buchung versenden wir eine Bestellbestätigung sowie eine Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Fallen zusätzliche Gebühren bei Video-Buchungen an?
Nein, es gibt keine versteckten Gebühren.
Bieten Sie Finanzierungs- oder Ratenzahlungsoptionen an?
In Einzelfällen ist dies möglich – wir unterstützen sehr gern engagierte Interessenten, die noch am Anfang ihres Ausbildungsweges stehen und nicht über ausreichende finanzielle Mittel verfügen. Um eine geeignete individuelle Lösung zu finden, bitten wir um die Kontaktaufnahme mit uns über das Formular auf dieser Webseite oder telefonisch unter der Nummer 03981 444144.
Wann habe ich Zugriff auf die gebuchten Lehrvideos?
Bei erfolgreicher Bestellung bzw. Bezahlung haben Teilnehmer sofort Zugriff auf die gebuchten Videos.
Gibt es zusätzliches Unterrichtsmaterial?
Ja. Zu fast allen Videos stellen wir umfangreiche PDFs zur Verfügung.
Kann ich die Videos runterladen?
Nein. Die Videos können – ähnlich wie bei Youtube – nur auf dieser Webseite angeschaut werden. So können wir sicher gehen, dass das Videomaterial, für welches die Teilnehmer bezahlen, sich nicht ungehindert im Internet verbreitet und anderen Menschen kostenfrei zur Verfügung gestellt wird.
Ersetzen die Videos einen Arztbesuch?
Nein. Diese Webseite sowie alle schriftlichen und medialen Inhalte ersetzen keinen Arztbesuch.
Kann ich die Videos mit Freunden bzw. Kollegen teilen?
Nein. Das Teilen der Videos, auf welchem Weg auch immer, ist nicht gestattet und Verstöße werden strafrechtlich verfolgt. Die gesamte Lernvideothek unterliegt dem Copyright der Daocademy / Thammavong Schule.
Kann ich die Kosten für die Videos steuerlich als Weiterbildungskosten absetzen?
Theoretisch ja – wir bitten aber darum, sich hinsichtlich solcher Fragen an einen professionellen Steuerberater zu wenden.